Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

1. Che cosa è Uniflat, e cosa non è

Uniflat è un'applicazione che mette in contatto studenti che cercano coinquilini. Fa questo, e solo questo.

Uniflat non è:

un'agenzia immobiliare, né un mediatore
una parte di alcun contratto di locazione o accordo fra utenti
un servizio che verifica l'identità delle persone iscritte
un servizio che verifica l'esistenza, la titolarità o la regolarità degli appartamenti pubblicati
un garante di alcun risultato

In pratica: ti facciamo conoscere persone. Tutto quello che succede dopo — visite, accordi, contratti, denaro, convivenza — avviene fra te e loro, fuori da Uniflat e sotto la vostra esclusiva responsabilità.

2. Chi può iscriversi

Devi avere almeno 18 anni compiuti e dichiararlo alla registrazione. Se scopriamo che non è vero, chiudiamo l'account senza preavviso.

Come si accettano questi termini. Alla registrazione, prima di creare il profilo, trovi tre caselle da spuntare: la dichiarazione di avere 18 anni, l'accettazione di questi termini e dell'informativa privacy (con i collegamenti per leggerli), e l'approvazione specifica delle clausole elencate al punto 12. Senza, non si prosegue. Conserviamo la data e la versione dei termini che hai accettato, per poterlo dimostrare.

Puoi avere un solo account, e deve riguardare te: non si crea un profilo per conto di qualcun altro, né si usano fotografie che non ti ritraggono.

3. Cosa ti impegni a fare

Iscrivendoti accetti di:

dire il vero su chi sei, su cosa cerchi e sulla casa che eventualmente pubblichi
usare fotografie che ritraggono te, o l'appartamento che stai effettivamente offrendo. Quando carichi le foto del profilo lo dichiari espressamente, spuntando la casella «Le foto ritraggono me e ho il diritto di pubblicarle»
trattare le altre persone con rispetto
non usare Uniflat per vendere, promuovere, reclutare o pubblicizzare nulla
non pubblicare stanze che non esistono, che non sono disponibili o che non sei nella posizione di offrire
non raccogliere in modo massivo profili, fotografie o dati di altri utenti, né con strumenti automatici né a mano

Tolleranza zero, con chiusura immediata dell'account, per: molestie · minacce · contenuti sessuali non richiesti · discriminazione per origine, genere, orientamento, religione o disabilità · profili falsi · tentativi di truffa, in particolare richieste di denaro, caparre o bonifici prima di aver visto l'appartamento di persona.

4. Sicurezza — leggi questa parte

Le persone che incontri su Uniflat sono sconosciuti che non abbiamo verificato. Non sappiamo chi siano, non controlliamo cosa dicono, non verifichiamo le case che pubblicano.

Prima di incontrare qualcuno:

vedi sempre l'appartamento di persona prima di versare qualsiasi somma
non pagare mai in anticipo caparre, affitti o "prenotazioni" a chi non hai incontrato
il primo incontro in un luogo pubblico, e dì a qualcuno dove stai andando
diffida di chi ha fretta, di chi rifiuta di incontrarti, di chi chiede soldi

Le richieste di denaro anticipato sono la truffa più comune nel mercato degli alloggi studenteschi. Se ti succede, usa il tasto Segnala.

5. I contenuti che pubblichi

Restano tuoi. Non li vendiamo, non li usiamo per pubblicità, non li cediamo.

Ci concedi solo il permesso tecnico di conservarli e mostrarli dentro l'app agli altri utenti — senza, l'app non potrebbe funzionare. Questo permesso finisce quando cancelli il contenuto o l'account.

Sei responsabile di ciò che pubblichi: garantisci di averne il diritto e che non violi la legge o i diritti di altri. Se una fotografia ritrae anche altre persone, garantisci di avere il loro consenso a pubblicarla.

Se qualcuno ci chiede conto di un contenuto che hai pubblicato senza averne il diritto — una foto di un'altra persona, una foto coperta da diritti altrui — ne rispondi tu, e ci tieni indenni dalle spese e dai danni che ne derivano, nei limiti consentiti dalla legge.

Le foto sul tuo telefono. Uniflat vede solo le foto che scegli di caricare. La prima volta che tocchi una casella foto, è iOS a chiederti se dare accesso a tutta la libreria o solo ad alcune foto: decidi tu, e puoi cambiare idea quando vuoi da Impostazioni → Uniflat → Foto.

6. Segnalazioni e rimozioni

Ogni profilo, casa e conversazione ha i tasti Segnala e Blocca.

Le segnalazioni vengono esaminate entro 24 ore. Possiamo rimuovere un contenuto, sospendere o chiudere un account quando riteniamo che violi questi termini o la legge. Chi subisce un provvedimento riceve una spiegazione e può contestarlo scrivendo a supporto@uniflat.it.

Il blocco è immediato, reciproco e definitivo: le due persone non si vedono più in nessuna parte dell'app.

7. Il servizio così com'è

Uniflat è gratuito e viene fornito nello stato in cui si trova.

Non promettiamo che troverai una casa o un coinquilino, che l'app sia sempre raggiungibile e priva di errori, che i profili corrispondano al vero, o che la percentuale di compatibilità predica come andrà davvero la convivenza. È un'indicazione basata sulle risposte date dagli utenti, non una previsione.

Possiamo modificare, sospendere o chiudere il servizio. Se dovesse chiudere definitivamente, avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo, con la possibilità di scaricare i tuoi dati.

8. Responsabilità

Uniflat mette in contatto le persone e non è parte di quello che succede fra loro. Non rispondiamo del comportamento degli utenti, dell'esattezza di ciò che scrivono, di quello che accade quando vi incontrate, né degli accordi economici che prendete.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti dall'uso del servizio.

Quello che questa clausola non fa — e va detto, perché una clausola che promette troppo non vale nulla: non esclude e non limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né per danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, né alcuna responsabilità che la legge non consente di escludere. Se sei un consumatore, i diritti che la legge ti riconosce restano interamente tuoi.

9. Chiusura dell'account

Tu, quando vuoi, da Impostazioni → Elimina account. La cancellazione è immediata e definitiva.

Noi, se violi questi termini, se ci sono segnalazioni gravi o fondati sospetti di frode, o se la legge lo impone. Salvo casi gravi ti avvisiamo prima e puoi contestare.

10. Modifiche

Se cambiamo questi termini in modo sostanziale te lo comunichiamo dentro l'app e via email almeno 15 giorni prima. Continuando a usare Uniflat li accetti; se non ti stanno bene, puoi cancellare l'account.

11. Legge e foro

Si applica la legge italiana.

Se sei un consumatore, puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi, e nessuna clausola può toglierti questo diritto. Puoi anche usare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

Se qualche parte di questi termini risultasse invalida, il resto continua ad applicarsi.

12. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, con la casella dedicata alla registrazione approvi specificamente queste clausole:

punto 2 — chiusura dell'account senza preavviso se la dichiarazione sull'età è falsa
punto 5 — la tua garanzia sui contenuti che pubblichi e l'impegno a tenerci indenni
punto 7 — il servizio fornito così com'è, e la nostra facoltà di modificarlo, sospenderlo o chiuderlo
punto 8 — le limitazioni della nostra responsabilità
punto 9 — la nostra facoltà di sospendere o chiudere l'account
punto 10 — la facoltà di modificare questi termini con preavviso

Quello che questa approvazione non fa. Se sei un consumatore, ti protegge il Codice del consumo (artt. 33-36): una clausola che crea uno squilibrio significativo a tuo danno non vale, anche se l'hai approvata con una casella. Queste clausole sono scritte per stare dentro quei limiti, non per aggirarli.

Titolare: Morgan Gatti
Assistenza: supporto@uniflat.it
Informativa privacy: vedi documento dedicato